Эпизод 64: казнить нельзя помиловать
Речь в эпизоде пойдёт про увольнение подчинённых. Одно из самых отвратительных мероприятий в работе руководителя. Практически всегда процесс принятия решения и доведения до сотрудника информации о том, что он уволен, это целый триллер/драмма/боевик одновременно. Конечно же я не смогу рассказать всё про всё, про это целые книжки пишут (сам не читал, но вот пример ), но некоторые моменты рассмотрим.
Кстати, в книжке в главе посвящённой этому вопросу есть отсылка к Дональду Трампу, как в ведущему ток-шоу «Кандидат». Бывает же.
В первую очередь нужно понимать вот что — увольнять людей нелегко. И я не про совесть или что-то внутреннее. Я про законы (ТК в первую очередь) против незаконного увольнения, и большинство организаций предпочитает избавляться
только от совсем уж экстремальных личностей. В итоге компании страдают от того, что наняли неподходящего человека, и уж тем более, если этот человек на управляющей должности.
В результате потеряны:
- время
- нервы
- деньги
- возможности
- скорее всего какие-то сотрудники, причём очень часто совсем не те, кого вы готовы терять
А следом нужно:
- придумать, как уволить человека, а это не всегда просто
- потратить время и таки уволить
- найти замену
- исправить всё то, что осталось после человека
- навёрстывать упущенное.
Выглядит так, что список проблем более, чем обширный, а значит надо мониторить команду, следить за тем, что происходит и вытаскивать на поверхность тех, кого потенциально лучше убрать из коллектива.
В книжке приводится некоторое количество моментов на которые стоит обратить внимание. На самом деле я не согласен прям со всем списком, но в целом, даже те пункты, которые вызывают сомнения, в совокупности с остальными пунктами могут решать (ниже пункты из книжки (кн) и немного добавил от меня(РИ)):
- (РИ) лжецов, лгунов, врунов, балаболов и далее по списку. Всех, кто вводит вас в заблуждение осознанно. Тут очень важно не перепутать с теми, кто не врёт, а ошибается. Но я уверен, вам это по силам.
- (кн) не проявляет инициативы. Такие люди пассивны и реактивны, а не активны. (РИ) В чистом виде пассивность — это не так плохо, бывают среди нас овощи-землекопы. Инициативы вроде нет, но при этом чётко выполняем свои обязанности;
- (кн) не хочет и не способен взять на себя обязательства. Такие сотрудники ожидают, что остальные будут делать за них всю работу. (РИ) здесь чётко нужно отличать тех, кто такой и тех, у кого начальник делает так, что они становятся такими.
- (кн) не хочет сотрудничать. У таких людей всегда найдется причина сказать: «Да, но…» — и отказаться участвовать в плане, разработанном другими; (РИ) эти люди всегда ищут причины, почему что-то НЕ надо или НЕЛЬЗЯ сделать, вместо того, чтобы искать решения тех задач и проблем, которые свалились на них.
- (кн) отказывается нести ответственность за личные решения, действия и их последствия. Такой человек не готов признать свою ошибку и не хочет расплачиваться за нее. Он считает, что достаточно простого: «Извините»; (РИ) ответственность — вещь очень важная;
- (кн) не способен учиться на ошибках. Все совершают ошибки. Но некоторые совершают одни и те же. Постоянно. (РИ) Классика. Таких точно нужно куда-то девать, т.к. в моменте вы не сможете отличить — ошибка это или саботаж
- (кн) не имеет воображения и не любознателен. Такой человек скорее будет жаловаться на то, что все плохо, чем предложит решение проблемы; (РИ) в среднем по больнице — да, но бывают сотрудники, которые просто работают и просто делают свою работу, часто это не очень сложная рутина. Делать не очень сложную рутину с воображением и любознательностью для многих непосильная задача.
- (кн) не имеет четкой этики. Вы не можете себе позволить нанимать людей, которым не хватает трезвости ума, чтобы понять, что этически допустимо, а что — нет; честности, чтобы вести себя соответствующим образом; храбрости, чтобы призвать к ответу тех, кто поступает неэтично; и отваги остановить тех, кто глух к голосу совести. В наше время есть модное слово «токсичный». Модное слово, никто толком не знает, что это, но чаще всего этим словом заменяют банальное «мудак», а уж дальше каждый в меру своей испорченности.
А вот тех, кто не справляется я бы не спешил увольнять. Всегда можно поговорить, указать на недостатки, перевести на менее важный фронт работ и дать ещё один испытательный срок, чтобы человек подтянулся и начал всё заново. Работает. Проверял.
Есть ещё пара историй, которые часто вызывают затруднения при увольнении людей. Если что-то подобное залезло в вашу голову, значит пришло время сесть и разобраться в собственной голове, вы на грани фола.
- ипотека, семья, маленький ребёнок, три кредитных тачки и долг брокеру в пару сотен тыр — это точно так себе аргумент, т.к. не вы заставили всё это сделать, если человек и правда хороший, то можно дать возможность поработать до момента, пока не найдёт себе новое место;
- а вдруг это я накосячил и не вытащил человека, не обучил и т.д.;
- в таких условиях невозможно сделать что-то нормально;
- се ля ви, как говорят французы.
Это я всё к чему (здесь и в других статьях обычно с этого места начинается мораль и выводы)?
- Увольнение по объективным причинам чаще всего делает всем лучше. Контора лишается странного актива, странный актив взбадривается, осмысляет и в новой жизни так уже не косячит. В общем всем лучше.
- Лучше, как мне кажется, уделять много времени найму и отказывать тем, в ком вы хоть немного сомневаетесь.
- Плотно работайте над заданием на испытательный срок: а) задачи должны быть такие, чтобы показать реальный уровень сотрудника, б) задачи должны быть такие, чтобы результат их выполнения был очевиден для всех и не вызывал споры в случае чего, в) задачи должны быть такие, чтобы вы могли в конечном счёте сделать выбор — «да» или «нет».
- Заведите себе должностные инструкции, трекеры задач, приложения к договорам и вот это всё. Немного возни спасёт от непонятных ситуаций.
- Учитесь разбираться в людях. Все мы косячим и выгораем. Но кто-то хочет назад, а кто-то нет. Иногда лучше избавить команду от сотрудника, чем сотрудники начнут от него избавляться сами через увольнение себя из вашей компании.
- Если вы сами косячите — ищите причины и находите решения. Любой здравомыслящий (это, по-идее, очень важный комментарий) руководитель никогда не выгонит с первого провала, если конечно вы бухгалтерскую базу вместе с бэкапами не потёрли за 10 лет. Но это уже саботаж:) За это могут и в цементных сапогах купаться отправить:))))
Больше эпизодов здесь: «Ошибки на работе»
Обновления блога доступны в Телеграмм-канале
[sgmb id=»1″]
30 thoughts on “Эпизод 64: казнить нельзя помиловать”
Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?
cost atorvastatin order atorvastatin 40mg sale order lipitor 40mg online
lipitor 80mg usa atorvastatin 40mg oral lipitor 80mg us
finpecia online buy order diflucan 200mg pills fluconazole generic
order propecia sale fluconazole 100mg uk buy diflucan pills for sale
buy cipro online — ciprofloxacin sale amoxiclav cheap
order cipro 1000mg generic — bactrim 480mg cheap order augmentin online cheap
brand cipro — buy trimethoprim paypal generic augmentin
buy cipro 500mg online — buy generic keflex buy augmentin 375mg for sale
buy flagyl pills — order amoxicillin pill order generic zithromax
flagyl drug — order cefaclor without prescription order generic azithromycin 250mg
buy ciprofloxacin 500mg generic — cheap doryx without prescription order erythromycin pill
buy generic ciprofloxacin — buy tinidazole medication erythromycin price
how to get valacyclovir without a prescription — diltiazem 180mg brand buy zovirax generic
order valacyclovir 500mg generic — order generic nateglinide zovirax online order
ivermectin 12 mg otc — purchase tetracycline online cheap buy generic sumycin
ivermectin 3 mg otc — buy cefuroxime 500mg without prescription sumycin 250mg pills
order flagyl 400mg online cheap — brand zithromax 250mg buy azithromycin 250mg without prescription
order flagyl 200mg without prescription — order cleocin 300mg online cheap azithromycin 500mg pill
purchase ampicillin online cheap doxycycline usa amoxil buy online
acillin price purchase penicillin without prescription cheap amoxicillin sale
lasix without prescription — where can i buy medex oral capoten
buy furosemide 40mg — lasix canada generic captopril 25mg
zidovudine 300 mg cost — where to buy epivir without a prescription zyloprim generic
order generic glycomet 1000mg — ciprofloxacin over the counter buy lincocin 500mg for sale
glucophage 1000mg for sale — buy cipro generic order lincocin 500mg online
pill zidovudine 300 mg — avapro brand allopurinol 100mg oral
buy clozaril 50mg without prescription — order ramipril 5mg sale buy famotidine 40mg without prescription
generic clozaril — glimepiride 4mg usa brand famotidine
cost seroquel — order effexor for sale buy eskalith paypal