Принял пару раз участие в чат-битвах на тему полезности всяких разных групповых совещаний. Про дейлики может отдельно напишу как-нибудь, но куда интереснее оказалась история про групповые совещания, куда зовут всех без разбора чтобы «поддержать общую информированность» и «ей/ему точно будет полезно». С некоторой вероятностью и правда будет, но с куда большей — время пройдет впустую и никакой пользы. Погуглил немного и вот — есть у нашего внимания феноменальная способность (селективность) — выбирать, на что направить свое сознание, игнорируя остальные стимулы окружающего мира. С одной стороны — это жизненная необходимость, иначе одурели бы от бесконечного информационного потока от окружающей среды. А с другой стороны — эта штуковина может конкретно подпортить нам жизнь.

Ученые этот феномен ковыряют достаточно давно и весьма продвинулись в своих исследованиях. По сути селективность внимания обеспечивается сложным взаимодействием когнитивных и нейробиологических механизмов. Фактически внимание можно условно разделить на два типа: преднамеренное (top-down) и реактивное (bottom-up). Первое активируется, когда человек сознательно решает сосредоточиться на определенной задаче, например, читать книгу в шумном кафе. Второе же включается в ответ на внезапные или значимые воздействия, такие как громкий звук или яркая вспышка света. Это взаимодействие помогает нам балансировать между контролируемым и инстинктивным восприятием. На прошлой неделе сам стал участником эксперимента. В некоторых залах конференции были очень яркие плазмы и когда спикер переходил с темного слайда на светлый — угарно было наблюдать, как по команде «вспышка» поднимаются головы слушателей. Один из самых известных экспериментов на эту тему был проведен г-ном Черри в 1953 году и получил название «эффект коктейльной вечеринки». Он продемонстрировал, что человек может сосредоточиться на одном голосе среди множества, одновременно фильтруя остальные. Уверен, что ловили этот эффект, когда за столом много гостей, которые попарно говорят, но слышат только нужного. При этом фоном идет «ловля триггеров», когда вы внезапно выхватываете слово из соседнего разговора и неожиданно врываетесь в чужую беседу.

Ключевую роль в селективности внимания играют некоторые встроенные в мозг фильтры, которые позволяют выделять важные сигналы и подавлять несущественные. И что характерно — этим процессом можно управлять. Например, когда вы едете в метро, внутренний таймер примерно прикидывает, что скоро выходить и вы удивительным образом начинаете слышать диктора, который объявляет станции. В противном случае задачу решает боковое зрение, которое улавливает «незнакомую станцию», и вы радостно понимаете, что проехали свою остановку:)

Тем не менее, селективность внимания не всегда совершенна. Современный мир, перенасыщенный информацией, приводит к феномену «перегрузки внимания», когда человек испытывает трудности с выделением главного. Непрерывное жужжание телефона с уведомлениями и последующее переключение внимания пожирают ресурсы мозга и в итоге делают внимание сильно фрагментированным. И если вы не очень заинтересованы в происходящем — первое же жужжание отправит вас с «интересной» встречи в чтение всплывашки/почты и пр.

Другими словами — люди держат фокус, если им это надо. А если не надо — не держат. И факт присутствия толпы каких-то людей вообще не говорит об их участии. Куда эффективнее послать самого мотивированного и заставить потом составить короткую выжимку по основным вопросам и поделиться с коллегами.

И в завершении темы — селективность внимания также может стать причиной когнитивных искажений. Так, избыточное сосредоточение на одном аспекте ситуации может привести к игнорированию критически важных деталей. Причем это бессознательно происходит. Это в тему состояния потока. Далеко не всегда оно наносит пользу.