Вы могли обратить внимание на то, что пару недель я не выложил ничего пятничного и даже субботнего.  А могли (и скорее всего этот так)  не обратить или не придать этому какого-то значения. И про это и будет мой пост. Он не про всех, конечно же, но про большинство. 

У людей есть одна занятная особенность — фокусироваться на чем-то важном для себя или просто ярком событии, на фоне которого все остальные события меркнут. Человеки по моим наблюдениям — однозадачная мыслительная система с приоритезацией и быстрым переключением контекста (это быстрое переключение дает нам ощущение многозадачности). 

 Чуть больше двух недель назад один руководитель запустил мероприятие, которое свернуло информационное поле в трубочку, оставив дырочку только для этого самого события. Жалко, что это был не TeamLead Conf, хотя моя трубочка была направлена как раз на него:) В дальнейшем это событие собирало и продолжает собирать на себя все больше и больше фокуса.  Соответственно все, что происходило в остальной части инфополя — стало как минимум не очень интересно приличной части аудитории. Следом добавился элемент архитектуры. 

И в этот момент я публикую пятничный пост. Что произойдет скорее всего — “я почитаю потом, когда отпустит”, или прочитаете бегло, потому что всегда читаете по пятницам, потеряв смысл и половину контекста, но скорее всего “не до этого сейчас”.  И будете совершенно правы, приоритеты — это очень важная штука в нашей жизни, а я приступлю к переживаниям, что никто не читает мою писанину:)

Как такие вспышки влияют на нас? Мы тратим много энергии на поддержание фокуса на важном, и максимально экономим энергию на тех самых переключениях. В переводе на кухонный — мы фокусируемся на ключевой теме. Дальше мы начинаем эту тему “исследовать”, причем даже если нам это совсем не нужно, расширять свое понимание сути происходящего, и еще больше врубаться в “исследование”.  Это требует еще большего внимания к основной теме и совершенно выкидывает на обочину мышления все остальные штуки.  При прочих равных это напоминает одержимость — все силы в одно направление. Причем, безусловно, может обойтись и без яркого инфоповода, а просто вас куда-то «засосало». 

Пример выше так себе, но очень яркий. В работе все это выглядит совершенно также: у вас сломался ЦОД, вы продолбали крупный проект, уходит самый нужный сотрудник,  начальник в шоке от происходящего, и в этот момент вы ему подсовываете стратегию 2030, над которой нужно серьезно подумать и сосредоточиться.  При этом человек искренне хочет быть вовлеченным, потому что он понимает, что это важно, но не многие, но все себе льстят. Можете провести эксперимент (не стоит!), попробовать на нужном созвоне по думскролить таксебе новости, периодически возвращаясь в коллектив, а потом попробовать вспомнить, о чем был созвон. 

Итого: 

1️⃣ На фоне ярких (безотносительно оттенка) событий — уровень внимания и восприятия у людей сильно смещается в сторону события. Ваше событие может пройти незамеченным, но при этом вы будете считать обратное.

2️⃣ Что-то важное или существенно значимое лучше преподносить на спокойном (на сколько это возможно) инфополе. Ну или быть готовым к тому, что все пройдет мимо ушей.

3️⃣ Когда человеки сильно задумываются они машинально отвечают положительно на вопросы вида “есть что добавить?”, “все все поняли?” и т.д. Это можно без труда спалить на любом созвоне. 

4️⃣ Планирование коммуникаций с учетом ситуации — важнейший скил руководителя. Крайне важно знать, что и как влияет на людей, а для этого нужно больше неформального общения, оно и правда помогает. Если ты видишь, что коллега слишком задумчивый или нервно тыкает в телефон — скорее всего он не с тобой и вряд ли что-то запомнит. 

Вот такое вот пятничное получилось. 

P.S. На самом деле я просто сачканул и прогулял пару недель, потому что голова была занята много чем еще, а писать халтуру я не люблю. Это не отменяет вышесказанное, но, пожалуй, тема признания слабостей и ошибок станет следующей:)